Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over onze service. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Hoelang duurt een behandeling?
Gemiddeld 24–48 uur, afhankelijk van materiaal en droogtijd. In totaal heb je je schoenen binnen 7 werkdagen terug. Voor spoedbehandelingen kunnen we in overleg een snellere levering regelen.
Is de oplossing veilig voor suede en nubuck?
Ja, onze producten zijn veilig voor alle materialen inclusief suede en nubuck. We gebruiken speciale technieken en zachte borstels voor deze gevoelige materialen.
Hoe kan ik betalen?
Contant, pin of Tikkie bij afhalen/inleveren. Voor bestellingen sturen we een betaalverzoek. Betaling vooraf is mogelijk bij verzending.
Wat is het verschil tussen Basic en Premium?
Basic (€20) is een oppervlakte-reiniging voor een snelle opfrisbeurt. Premium (€30) bevat dieptereiniging, geurverwijdering, staat check, protectie spray en behandeling van veters en inlegzolen.
Kunnen jullie ook schoenen ophalen en bezorgen?
Ja! Elke zondag halen we schoenen op en de volgende zondag leveren we ze weer af. Je kunt ook kiezen om je schoenen op te sturen via de post.
Wat als mijn schoenen beschadigd zijn?
Neem contact met ons op via WhatsApp met foto's. We bekijken wat mogelijk is en geven je een eerlijk advies over de behandeling.